1. ÁLTALÁNOS
A következő feltételek vonatkoznak a vásárló (a továbbiakban “Ön”vagy „vásárló” vagy „megrendelő”) által leadott minden megrendelésre a Simonyák Viktor E.V., (a továbbiakban „Simonyák Viktor E.V.”, vagy „mi”), amelyet az AquaSafehungary.hu weboldalán, mobil weboldalán, kaptunk (mindezekre vonatkozik a ”aquasafehungary.hu” kifejezés).
A aquasafehungary.hu használatával és/vagy rendelés leadásával a vásárló elfogadja az itt foglalt felhasználási feltételeket (”Feltételek”). Kérjük, a rendelés leadása előtt olvassa el a Feltételeket.
Rendelést csak 18. életévét betöltött, cselekvőképessége nem korlátozott és nem cselekvőképtelen természetes személy; vagy jogi személy, vagy jogi személyiség nélküli gazdálkodó szervezet adhat le.
Az aquasafehungary.hu oldalon bármikor megjelenített termék vagy szolgáltatás nem jelenti azt és nem garantálja, hogy ezek a termékek vagy szolgáltatások bármikor elérhetőek lesznek. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely terméket bármikor kivonjunk a forgalomból.
Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre előzetes bejelentés nélkül módosítsuk ezeket a Feltételeket. Megrendelésére azok a Feltételek vonatkoznak, amelyek a megrendelés elküldése idején a aquasafehungary.hu oldalon szerepeltek.
Az aquasafehungary.hu a lehető legjobb online élményt szeretné nyújtani. Ennek érdekében gondoskodnunk kell arról, hogy szolgáltatásaink tökéletesen működjenek. Ön megérti és elfogadja, hogy (1) tilos közzétenni, átadni, terjeszteni, feltölteni vagy promotálni bármilyen kommunikációt vagy tartalmat, amely káros vagy negatív hatással lehet üzletünkre, termékeinkre vagy szolgáltatásainkra; (2) olyan módon viselkedni vagy bármilyen olyan eszközt alkalmazni, amely korlátoz, gátol, visszatart vagy hátrányosan befolyásol más felhasználókat a aquasafehungary.hu oldal használata során, vagy amely hatással van az oldal biztonságára, vagy (3) bármilyen eszközt alkalmazni vagy megkísérelni bármilyen motor, szoftver, eszköz, ügynök, script illetve más eszköz vagy mechanizmus (nem kizárólagosan beleértve a spiderek, botok, crawlerek, avatárok vagy intelligens ügynökök) használatát az oldalon való navigálásra vagy keresésre, vagy az oldal tartalmának másolására. Fenntartjuk a jogot az oldal elérésének azonnali megszüntetésére, és a felhasználói fiók törlésére bármely olyan felhasználó esetében, aki ezt a rendelkezést vagy jelen feltételek bármely másik rendelkezését megszegi. A megrendelés véglegesítésével a vásárló automatikusan elfogadja az ASZF-ben foglaltakat.
2. AZ ÁRAK ÉS A SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK
Az aquasafehungary.hu oldalon megjelenített árak tartalmazzák a törvény által előírt áfát.
A szállítás Magyarország területére GLS futárszolgálattal valósul meg ingyenesen, 1-3 munkanapon belül. Válaszható opció még egy prémium biztosított szállítás arra az esetre ha a megrendelő csomagja megsérülne vagy elveszne. Ebben az esetben a megrendelő visszakapja a teljes vételárat. Ennek a fajta szállításnak a költsége 1.990 Ft.
3. MEGRENDELÉS/A SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSE
Rendelését az aquasafehungary.hu oldalon regisztrációval és regisztráció nélkül is leadhatja. Regisztráció esetén a rendelés folyamata a személyes fiókon keresztül követhető. Sikeres megrendelést követően visszaigazoló e-mailt küldünk a rendelés tartalmával. Amennyiben valamilyen oknál fogva rendelését nem tudjuk teljesíteni, azt mihamarabb tudatjuk. Ha ilyen megrendelés ellenértéke beérkezett hozzánk, a vonatkozó összeget ugyanazzal a fizetési móddal próbáljuk meg visszatéríteni, amely útján a kifizetés érkezett. Amennyiben valamilyen okból más megoldás szükséges, felvesszük Önnel a kapcsolatot és elvégezzük a kifizetést.
4. A MEGRENDELÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS
Rendelését lemondhatja vagy elállhat tőle a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban, illetve a megrendelés átvételétől számított 14 naptári napig, feltéve ha minden tételt az átvételi állapotában küld vissza. Ez azt jelenti, hogy a tételek nem károsodtak, nem szennyeződtek, nem lettek mosva vagy viselve (a felpróbálást leszámítva), illetve minden címkéjük és cédulájuk sértetlen. A csomagolás a termék elválaszthatatlan része és ebből kifolyólag nem használható postai csomagolóanyagként! A megrendelőnek haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 naptári napon belül vissza kell juttatni a termékeket a lent megadott címre. A Megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket, azonban ezen felül egyéb költség nem terheli, de a "Simonyák Viktor E.V." követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Ha a fogyasztó nem a legkevésbé költséges, szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozást választja, elállás esetén az ebből adódó többletköltséget a vállalkozás nem köteles megtéríteni. Ha egyes tételeket szeretne megtartani, és csak a rendelés egy részét mondja le, a szállítási költséget nem térítjük vissza. Kuponnal történő vásárlás esetén készpénz nem adható vissza, a kupon készpénzre nem váltható!
Ha szeretne elállni a rendeléstől, kérjük, erről küldjön nekünk írásos értesítést postán, e-mailben az aquasafehungary@gmail.com címre vagy töltse ki és küldje el az erre szolgáló elállási nyilatkozatmintát és küldje vissza nekünk a tétel(eke)t az alábbi címre:. Mi (Simonyák Viktor E.V.., 3262 Markaz, Szent László utca 21.) 4 napon belül visszatérítjük a vételárat banki átutalással, egy Ön által meghatározott bankszámlaszámra.
Amennyiben a kiszállított a termékről felbontás után derül ki, hogy az áru átvételét megelőzően sérült, a terméket ingyenesen kicseréljük. Kérjük, ez esetben írjon az aquasafehungary@gmail.com címre a kapcsolatos teendőkről, információkról.
6. TERMÉK CSERÉJE/VISSZAKÜLDÉS
A termék cseréjére a megrendelés átvételétől számított 14 naptári napig van lehetőség feltéve, ha minden tételt az átvételi állapotában küld vissza. Ez azt jelenti, hogy a tételek nem károsodtak, nem szennyeződtek, nem lettek mosva vagy viselve (a felpróbálást leszámítva), illetve minden címkéjük és cédulájuk sértetlen.
Alsóneműt ugyanúgy visszaküldhet, mint bármely más árut, abban az esetben, ha azokat nem viselte és eredeti állapotukban vannak.
Az Online vásárolt termékeket csak központunkon keresztül lehet cserélni az áru postai vagy futárszolgáttal történő visszajuttatásával. Személyes ügyintézésre és márkaboltokban való cserére nincsen lehetőség. A cserélni kívánt terméke(ke)t az alábbi címre kérjük visszaküldeni: 3262 Markaz, Szent László utca 21. A visszaküldött csomagba kérjük jelezni a csereméretet, változás esetén a színkombinációt is.
Kellékszavatosság
A kellékszavatosság lényegében azt jelenti, hogy bármilyen termék eladásáról is legyen szó, a kötelezett (a termék eladója) a termék hibájáért (pontosabban: a vásárláskor a termékben már meglévő hiba-ok miatt bekövetkező hibáért) kellékszavatossági felelősséggel tartozik. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a szavatossági idő a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el.
Termékszavatosság
Az új Ptk. vezette be a termékszavatosság fogalmát, ami azt jelenti, hogy a vállalkozás által fogyasztónak eladott ingó dolog (azaz a termék) hibája esetén a fogyasztó követelheti a gyártótól, hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy cserélje, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy az a Szolgáltatónak – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét. További információkért látogasson el a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium fogyasztóvédelemmel kapcsolatos oldalára: http://fogyasztovedelem.kormany.hu/node/2704
A vásárló az online vásárolt termék minőségi kifogását írásban, a következő postacímre: 3262 Markaz, Szent László utca 21. vagy e-mailen az aquasafehungary@gmail.com címre nyújthatja be.
8. FIZETÉSI MÓDOK
Bankkártya
Az internetes áruház részére az OTP Bank Nyrt. biztosítja a kártya elfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokolt használó kártya elfogadó rendszere által. Bankkártyás fizetéskor Önt átirányítjuk az OTP Bank által fizetőoldalára, és a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a aquasafehungary@gmail.com webáruház oldalán. Internetes áruházunk az Ön kártya, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.
A bankkártyával történő fizetéshez az alábbi adatokra lesz szüksége, kérjük, készítse elő kártyáját:
Kártyaszám (a kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám)
Lejárati dátum(a kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám)
Érvényesítési kód (a kártya hátlapján az aláírás panelen található számsor utolsó három jegye) (CVV2, vagy CVC2) Amennyiben az Ön kártyáján nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt legyen szíves üresen hagyni.
Áruházunkban az alábbi kártya típusokkal fizethet:
Visa (dombornyomott)
MasterCard (dombornyomott)
American Express (dombornyomott)
Electron (nem dombornyomott), kibocsátótól függően – ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi-e a kártya internetes használatát. Amennyiben az Ön kártyáját kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, Ön természetesen fizethet internetes áruházunkban Electron kártyájával. Pontos információért kérjük, forduljon a kártyáját kibocsátó bankhoz. Az OTP Bank által kibocsátott kártyák természetesen elfogadhatók.
Maestro Kizárólag az OTP Bank Nyrt. által kibocsátott, 675761 kezdőszámú kártyák. Amennyiben az Ön kártyáján szereplő kártyaszám csak 10 jegyből áll, a 675761 számsort legyen szíves először beírni, és ezt követően a kártyáján szereplő 10 jegyű számot.
Készpénzes fizetés átvételkor
Rendelést leadhatja utánvétes fizetéssel is, ez esetben rendelését átvételkor, készpénzben fizetheti. A rendelés összegét a futárszolgálat munkatársának tudja kifizetni.
9. REKLAMÁCIÓ ÉS EGYÉB INFORMÁCIÓK
Észrevételeit és panaszait kérjük, írja meg nekünk aquasafehungary.hu e-mail címre vagy küldje el postán a Simonyák Viktor E.V., 3262 Markaz, Szent László utca 21. címre. Ha olyan vita merül fel, amit nem sikerül békés úton rendezni, és a vonatkozó jogszabályok alapján Ön fogyasztónak minősül, úgy a bírósági eljárás mellett joga van panaszt tenni a lakóhelye szerinti illetékes fogyasztóvédelmi hatóságnál. Ezen kívül a termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vita esetén eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes megyei békéltető testületnél.
A Heves vármegyei Békéltető Testület elérhetőségei:
Címe: 3300 Eger, Hadnagy utca 6. földszint
Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.
Telefonszáma: (36) 416-660 / 105 mellék
E-mail cím: bekeltetes@hkik.hu
Ha problémája van egy termékkel kapcsolatban, amelyet a aquasafehungary.hu webáruházból vásárolt, és panaszát nem sikerült érvényesítenie a Simonyák Viktor E.V.-nél, akkor panaszát benyújthatja az EU online vitarendezési platformján („ODR platform”). Az ODR platform az EU-n belüli fogyasztók és kereskedők számára lehetővé teszi, hogy bíróságon kívül próbáljanak meg egyezségre jutni az online vásárlásból eredő panaszokkal kapcsolatban. Ez a felhasználóbarát és interaktív honlap az EU minden hivatalos nyelvén elérhető és ingyenesen használható. Az ODR platform használatával a fogyasztó és a kereskedő megegyezhetnek egy vitarendezési testület kiválasztásában, majd ezt követően végigmennek egy folyamaton, hogy megoldást találjanak a fogyasztó panaszára. Az ODR platform itt érhető el: http://ec.europa.eu/odr.
Felelősségünk a aquasafehungary.hu oldalon elküldött megrendelésével kapcsolatos bármilyen veszteségért vagy kárért a megrendelés teljes áráig terjed.
10. SZÍNEK
Minden erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy termékeink jellemzőit pontosan jelenítsük meg, beleértve az anyagösszetételt és a színeket. Az Ön által látott színeket ugyanakkor a használt számítástechnikai rendszer határozza meg, és nem tudjuk garantálni, hogy a számítógép pontosan jeleníti meg azokat.
11. RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG
Amennyiben jelen Feltételek bármely részét bármely bíróság vagy szabályozó testület érvénytelennek találja, a további Feltételek továbbra is érvényesek.
12. TULAJDONJOG
A aquasafehungary.hu oldalán minden szellemi alkotáshoz fűződő jog tulajdonjog, mint például védjegy vagy szerzői jog. A aquasafehungary.hu oldal és tartalmának felhasználása, beleértve az ilyen tartalom részben vagy egészben történő másolását vagy tárolását is, a saját személyes, nem kereskedelmi használatot leszámítva a Simonyák Viktor E.V. engedélye nélkül tilos.
13. VÁLLALATI INFORMÁCIÓ
Simonyák Viktor E.V.
Markaz
Szent László utca 21.
3262
Magyarország
ADÓSZÁM: 56734924-2-30
NYILVÁNTARTÁSI SZÁM:55411761
BANKSZÁMLASZÁM: 11714044-21438981
IBAN: HU58117140442143898100000000
BANK NEVE:OTP Bank Nyrt.14.
ÜGYFÉLSZOLGÁLATUNK
Ügyfélszolgálatunkat az aquasafehungary@gmail.com e-mail címen érheti el.
15. EGYÉB FELTÉTELEK
Külön rendelkezés hiányában a Simonyák Viktor E.V. a későbbiekben tájékoztatja Önt akcióiról és újdonságairól. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk! A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai – a vásárolt áruk tulajdonságait és jellemzőit a konkrét árucikk nagyított képe mellett találja meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk.
A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból, programhibákból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.